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Guía de Copywriting: Recursos Imprescindibles para Aumentar el Tráfico a tu Web e Impulsar tus Ventas

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Un buen copywriting proyecta la imagen profesional y confiable que quieres para tu marca personal o tu negocio.

La guía que creamos hoy es para todos aquellos que crean (y para los que no crean también) que existe una forma de escribir que puede captar la atención del lector como la miel a las moscas y por consiguiente, impulsar tus ventas como un cohete.

¿Crees que no eres capaz de ser tan persuasivo como esos vendedores en la TV que te han hecho comprar el último súper invento que no servía para nada? Pues, sí, ¡lo eres! Todos somos capaces de escribir buen contenido y vender bien nuestro producto o servicio.

Si no crees que puedas lograrlo, no quieres aprender una técnica que puede impulsar tu negocio, no tienes tiempo o no lo necesitas, te invito a cerrar la página, ya mismo, porque lo que sigue no es para ti.

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Pero, si quieres beneficiarte del copywriting como ya todos los empresarios exitosos en internet lo están haciendo, esta guía te dará un amplio vistazo acerca del copywriting, cómo utilizarlo y qué técnicas utilizar para cada objetivo.

Pero primero, déjame contarte por qué mi fracaso como bloguera me ha llevado a amar el copywriting.

Probablemente, al igual que tú, yo no confiaba ni quería aprender nada relativo al Marketing, la persuasión, la escritura publicitaria o el copywriting. Pues claro, me consideraba una buena escritora, mis artículos eran informativos, siempre tuve una ética de trabajo muy pulcra e investigué previamente antes de presionar el botón de “publicar”.

No es que creyera que no era necesario, simplemente pensaba que las personas realmente interesadas en el tema, llegarían (¿mágicamente?) al contenido, aunque mis contenidos les gritaran: -¡Esto no es para ti!-. Es difícil admitirlo, y hoy lo cuento con gracia, pero esta arrogancia fue el motivo de que mis artículos nunca fueran lo exitosos que podrían haber sido.

Hoy leo mucho acerca del copywriting, de hecho, tengo mi propia lista de gurús (la compartiré contigo al final del post) pero, el primer consejo de copy lo he recibido de la mano de Stephen King, en su biografía Mientras escribo. Además de que no podemos estar esperando que la musa inspiradora venga a tocarnos la puerta, comprendí dos cuestiones básicas gracias a ese libro: lo importante es contar una historia y saber a quién quieres contársela.

Antes de empezar, te pediré que pienses en ti como profesional, en tu negocio, en tu producto o en tu servicio, tal y como yo pensé en mis artículos. Es tu valor más preciado, el fruto de tu esfuerzo, “lo tuyo”, y sin embargo, hasta ahora estuviste quitándole la oportunidad de ser conocido y apreciado por el mundo… Pero eso, no tiene por qué seguir siendo así.

Guía de copywriting para Páginas de Captura, Cartas de Venta o Email Marketing

Hemos sido un poco distraídos el último tiempo al darle tanta importancia al diseño, a la imagen, el SEO y dejando por completo de lado al texto. ¿Acaso nos olvidamos de que un blog, un artículo, una Página de Captura son textos?

Ahora responde: ¿hay alguien que te conozca más como profesional? ¿Que conozca más tu producto? ¿Que sepa mejor que tú los beneficios que se obtienen de tu servicio?

Lo siguiente son fórmulas de copywriting que te ayudarán a darle la forma adecuada a tu Página de Captura, Carta de Venta o Email Marketing. Son fórmulas que requieren de cierta extensión, aunque si eres creativo y conciso, también puedes usarlas en tus Redes Sociales.

1. Fórmula de las 7 preguntas

¿Qué tengo para ti?

¿Qué va a hacer por ti?

¿Por qué debería creerte?

¿Quién soy?

¿Por qué eres el mejor?

¿Sabes lo que necesitas hacer ahora?

¿Por qué deberías comprar mi producto/servicio AHORA?

Respóndelas y darás un panorama perfectamente persuasivo y convincente a tu futuro cliente asegurado.

2. Presente – Futuro – Puente

Presente – Este es tu mundo sin mi producto/servicio

Futuro – ¿Y qué tal si ______ y _____ problema se resolvieran?

Puente – Ya mismo te daré la solución para que ocurra efectivamente.

Si puedes notarlo, esta es la fórmula que solemos ver en TV en la madrugada vendiendo productos para bajar de peso. “Antes pesaba 150 kilos y estaba muy triste, ¡ahora tengo mucha autoconfianza y peso 70 kilos! ¿Quieres saber cómo Fulanita lo ha logrado? Compra YA MISMO: ______”

3. Problema –Profundización – Solución

Identifica el problema

Profundiza en él, qué sería de ti si siguieras padeciendo el mismo problema durante años ¡o décadas!

Resuelve el problema

También es una táctica muy persuasiva, ya que sueles recurrir a los sentimientos negativos de las personas, para luego, junto con tu producto/servicio ofrecer una solución que los evitará y generará sentimientos positivos.

4. Características – Ventajas– Beneficios (FAB)

Características – Lo que mi producto puede hacer

Ventajas – Por qué necesitas tenerlo

Beneficios – Lo que significa vivir con este beneficio

Esta fórmula de copy es genial para vender productos tecnológicos, aplicaciones o softwares. O bien, programas para lograr algo. Este copy es más concreto, lleva más datos específicos.

5. Atención –Interés – Deseo – Acción (AIDA)

Atención – Trato de llamar tu atención (como sea, tú eliges hasta dónde arriesgarte)

Interés – Te aporto datos interesantes para que te involucres y sigas leyendo

Deseo – Describo los beneficios de mi producto/servicio y pruebo que hace realmente lo que digo.

Acción – Te interpelo, te llamo a la acción. Con ofertas, carteles, colores y botones vistosos.

AIDA es una fórmula de copywriting reconocida, ya que se utiliza en televisión, radio y medios gráficos hace mucho tiempo. Nunca ha perdido su efectividad.

Los 10 elementos que toda “historia” debe tener (storytelling) para vender

  1. Un héroe, el protagonista de tu historia.
  2. Una historia que contar.
  3. Una meta que debía alcanzar el héroe.
  4. Un conflicto/problema que se lo impedía.
  5. Valores: nada de todo lo anterior importa si no hay sentimientos o valores en juego.
  6. Una solución convincente de cómo alcanza su meta al final.

Para aportar realismo y convencer, intercala o pon al final:

  1. Hechos claros de cómo se solucionó
  2. Opiniones: de otros usuarios, clientes, personas influyentes, casos de éxito, etc.
  3. Ejemplos: la historia de algún otro héroe menor.
  4. Estadísticas y pruebas – tanto del funcionamiento como del éxito de ventas. 

Demás está decir que: TODAS las fórmulas deben terminar en una LLAMADA A LA ACCIÓN, ¿verdad?

Elige la más adecuada para tu producto/servicio: compra aquí, obtenlo ya, lo quiero, quiero el mío, contrata ya mismo, etc.

Guía de copywriting para posteos o artículos

Como ya les he contado, el copywriting ha cambiado mi forma de ver lo que escribo. Muchas veces, no es que precises vender algo sino que simplemente tienes una idea genial o una información que sabes que es muy valiosa. Pero debes saber, que hoy día, si no pones todo en cartel luminoso, nadie la verá al costado de la carretera.

Hay demasiada información pero, el copywriting puede hacer que la tuya destaque en su calidad si tan solo aplicas los siguientes consejos:

  1. Conoce a tu público objetivo y háblale directamente.
  2. Sé claro, específico, no confundas ni hagas oraciones muy largas.
  3. breve.
  4. útil y profesional. Enseña e informa al lector.
  5. Si el tópico es trillado y no tienes algo diferente para decir, no pierdas tu tiempo.

Existen ciertos formatos de posteos que tienen la particularidad de atraparte y hacer que los leas hasta el final. Muchas veces, incluso sabiendo cómo terminará y la información que aportará. Pero son magnéticos como las comedias, y por sobre todo: entretienen.

3 fórmulas que no fallan para crear posteos que se lean de pé a pá

1. El posteo anti-excusas

Si puedes resolver 1 de los ítems siguientes, estarás bien. Si resuelves un par, moverás un poco las aguas. SI las resuelves todas, tu posteo será glorioso.

  1. No tengo suficiente tiempo
  2. No tengo suficiente dinero
  3. No funcionará conmigo
  4. No te creo nada
  5. No lo necesito

2. Posteo de calidad garantizada

  1. Está basado en hechos (mínimo, una prueba).
  2. No abarca más de un tema.
  3. No tiene muchos adjetivos.
  4. Aporta algo curioso al lector.

3. Peligro – Tranquilizante – Amarra – Acción

Peligro – Hay una situación problemática o problema por resolver.

Tranquilizante – Yo tengo la solución, pero quédate tranquilo, voy a dártela.

Amarra – Sé que deseas solucionarlo, yo ya lo he solucionado y voy a compartirlo contigo para que no tengas que buscar más.

(Acción – Llamada a la acción)

En general, se utiliza para posteos patrocinados o para ganar suscriptores a la lista de correos. Sin “Acción”, puede ser el formato de cualquier posteo de “Tips” o “Cómo hacer…“

Guía para crear títulos y publicaciones en Redes Sociales que SÍ consigan clics

Los pasos finales de todo buen contenido son el título y la difusión de los mismos. El título de tu posteo, al asunto de tu Email o el Tweet que lleva a tu Landing Page, deben CONVENCER a todo precio, porque sino todo el trabajo que hemos hecho, tendrá como público a mamá y a tu mejor amigo (con suerte).

Estas técnicas de copywriting apelan a ciertas características de la psicología humana para captar la atención.

Aplícalas y verás cómo consigues más lecturas e impresiones en tu web.

El cabo suelto

Crear un cabo suelto es lo mejor que puedes hacer para mantener a alguien pegado a la pantalla. ¿No te has preguntado por qué siempre quieres ver un capítulo más de tu serie preferida?

Dime si no es este el diálogo interno:

  • Mañana no podré despertarme
  • Un capítulo más, hasta que me entere si “X” vuelve a la vida.
  • Me pican los ojos… Tomaré un snack y una soda para despertarme.
  • ¡Por Dios! Ha revivido, ¡¡pero ahora quiere matar a “Y”!!
  • Es el último capítulo de la temporada… Son las 4 am, me despierto a las 6 am. ¡Tengo que verlo!

Pues, sí, están dejando cabos sueltos para que NECESITES resolverlo, incluso anteponiendo ese deseo a una necesidad vital como dormir.

Un ejemplo concreto son los posteos de: “Cómo la muerte de toda su familia y el incendio de su hogar lo llevó a ser el tipo más exitoso del mundo” (sí, la mayoría son así de trágicos). De este tipo de artículos está repleta la Revista Selecciones. No puedes NO leerlos porque te imaginas que la historia es increíble.

Fórmulas para Títulos o Tuits efectivos:

Producto/servicio/idea + Hechos/fuentes/beneficios/razones/promesas + Llamada a la acción/ Enlace

Por ejemplo:

Título:

¿Aún no sabes por qué las masas más locas del mundo cambiarán tus maratones de TV… POR SIEMPRE?

Tuit:

Las masas más locas del mundo (producto), cambiarán tu forma de ver la próxima maratón de TV (promesa), asegúrate de conseguirlas en: http://bit.ly/ejemplo

Otros títulos que eran infalibles también (aunque ahora han cansado un poco) pero ya son clásicos, son los de:

“Cómo hacer/ser/lograr/parecer…”

Y las Listas: “Xº formas/razones/claves/secretos/ideas/trucos/tips”.

Apelar a las emociones para persuadir al lector

La forma más efectiva de llamar la atención es haciendo sentir algo, ya que así no pasas desapercibido.

Puede parecer cruel apelar a los valores negativos, pero no deja de ser efectivo. Los valores positivos suelen desviar la atención del producto y generan ansiedad por saber y los valores neutros son atractivos de por sí.

Valores negativos:

  • miedo (te diré cómo alejarlo),
  • sufrimiento (tengo la solución),
  • culpabilidad (¿quieres ser uno más?),
  • decepción (a mí también me han estafado),
  • codicia (cómo me hice rico),
  • incertidumbre (¿no sabes qué hacer? Mis propuestas).

Valores positivos:

  • placer y deseo (piensa en el placer, no en lo que te vendo),
  • pasión (lo contarás a tus nietos),
  • prestigio/fama (con mis consejos serás el gurú de “x”),
  • desarrollo personal/confianza (no fracases más, tenemos la solución),
  • pertenencia (si eres fan de… no puedes dejar de conseguirlo; para gente que hace X programa, gente que leyó X libro, gente que toma café vs. gente que toma té, etc.)

Valores neutrales:

  • curiosidad (claves increíbles para lograr X cosa),
  • sorpresa (sabías que en….. ocurre…..),
  • orgullo (cómo ser mejor que… o cómo no ser…),
  • anticipación (haz esto antes de que pase algo terrible),
  • urgencia (haz esto antes de que otro te saque ventaja),
  • exclusividad (todos mis secretos solo para mis lectores/suscriptores/clientes/usuarios).

 

Ahora sí, has llegado al final de la guía y ya tienes un vistazo general de lo que es el copywriting y las fórmulas más populares y efectivas que puedes utilizar para lograr más visitas en tus posteos, mejores resultados en tu estrategia de Redes Sociales y más ventas. Ahora debes procesarlo todo, practicar y evaluar cuáles son las mejores fórmulas para tu producto/servicio/posteo.

 

Como lo prometido es deuda, aquí te una lista de los Blogs que sigo y de los que he aprendido muchísimo:

En español:

El Blog de Maider Tomasena tiene siempre información fresca y creativa sobre copywriting y además, si te suscribes a su lista puedes obtener algunos ebooks muy útiles. http://www.maidertomasena.com/copywriting-principiantes-escribir/

El Ebook gratuito: “101 Palabras y 77 Títulos mágicos” de Berto López (Ciudadano2cero) es un must. Conciso, esclarecedor y con muchos ejemplos. http://www.ciudadano2cero.com/ebook-gratis-copywriting-palabras-magicas-titulos/ 

En inglés:

La Web Copyblogger contiene innumerables artículos e ebooks gratuitos. Esta web es una mina de oro. http://www.copyblogger.com/

Si eres bloguero o escritor, la sección de copy de Write to done te ayudará a sobrevivir cuando sientes que lo que haces no está dando resultados. http://writetodone.com/category/copywriting/

Si quieres tener un enfoque del Copywriting más enfocado en los Social Media, debes leer 27 best copywriting formulas de Kevan Lee. http://blog.bufferapp.com/copywriting-formulas

¿Qué fórmulas te has decidido a probar? ¿Cuáles crees que son las más efectivas? Sería genial que me lo cuentes en un comentario, ¡aquí debajo! Y si tienes tus propias recomendaciones, estaré ansiosa por leerlas.

 

Autora: Laura Engelbrecht

Comments on this entry are closed.

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  • eric

    Interesanteeeeeee jaja me gusta, ¿me podrías recomendar algun libro bien conciso y breve(con técnicas y fundamentos) para cultivarme más en el arte de persuadir?, bien sea copywritting o de persona a persona. Te lo agradecería bastante.

    Saludos y gracias 🙂